Archivo - Axa Seguros aseguradora logo - AXA SEGUROS - Archivo
MADRID 7 Abr. (EUROPA PRESS) -
La aseguradora Axa evitó fraude en España por valor de 87,8 millones de euros en 2025, un 1% más que los casi 87 millones que se impidieron el año anterior, según ha informado este martes en su informe 'XIII Mapa Axa del fraude en España'.
A principios de la década pasada, este importe apenas superaba los 60 millones de euros. Sin embargo, la tendencia ha ido en aumento en todo el periodo. De hecho, tras la leve caída en 2016 hasta los 65,7 millones de euros, el importe total evitado "no ha dejado de crecer ningún año", tal y como ha indicado la aseguradora.
"El avance de las técnicas digitales en la aplicación de la detección del fraude está siendo tan vertiginoso que, solo en un año, AXA ha pasado de identificar el 30% a través de estos medios a detectar el 36%", ha argumentado AXA.
Para poner estos datos en perspectiva, en 2013, antes de que AXA comenzara a implementar las primeras reglas automáticas, la práctica totalidad del fraude (un 97%) era detectada de forma manual y sólo el 3% (menos de 2 millones de euros) afloraba gracias a medios digitales.
En cuanto al número de casos fraudulentos, en los últimos seis años no en todos los ejercicio se han superado los 24.000. No obstante, la cifra de casos sospechosos investigados se ha ido reduciendo paulatinamente de los más de 74.000 en 2021, a los menos de 65.000 en el recién cerrado 2025.
LA TASA DE FRAUDE SE SITÚA POR DEBAJO DEL 2%
Respecto a la tasa de fraude, en España descendió apenas unas décimas el año pasado hasta el 1,92%. Tomando como perspectiva la última década, el crecimiento ha sido constante, con un repunte especialmente significativo en el año 2020, coincidiendo con la pandemia de Covid-19 y el confinamiento en todo el territorio nacional. A partir de esa fecha, se ha estabilizado por debajo del 2%.
Además, los siniestros declarados en AXA han permanecido estables en los últimos ejercicios, entorno a un millón de casos, por lo que la principal explicación que hay detrás de la evolución de la tasa de fraude, según argumentan desde la aseguradora, está en "el incremento de los casos de fraude reales detectados", que ha pasado de los 15.000 en 2012 a los casi 24.000 en 2025.
Sobre el ramo que mayor cantidad de fraudes aglomera, Auto sigue liderando. La reforma del Baremo de Lesionados de 2015 --que redujo las indemnizaciones de los pequeños lesionados para aumentar la de los grandes afectados-- hizo que el fraude en este segmento cayera del 61% al 48% del total. En 2018 se produjo un rebote y desde entonces el fraude en Auto ha continuado ascendiendo hasta hace tres años, que parece haberse estabilizado entorno al 55-56%.
Entre la tipología de los fraudes, los casos en los que el asegurado ha sufrido un siniestro real, pero intenta introducir daños que nada tienen que ver con el suceso --el conocido como oportunista-- se redujeron el año pasado hasta niveles de 2020, representado la mitad del total de casos de fraude.
FRAUDE MEDIO DE 3.700 EUROS
Así, AXA reconoce que el fraude que corresponde a casos en los que existe una premeditación, una planificación para tratar de delinquir y obtener un beneficio económico del seguro aumentó en 2025 más de seis puntos, hasta el 46,3%, suponiendo la tasa más elevada de los últimos ocho años. El coste medio de esta tipología de fraude se mantiene en el entorno de los 3.700 euros.
Por comunidades autónomas, las mayores tasas de fraude en 2025 se dieron en Melilla (11,66%), Navarra (3,21%) y Canarias (2,85%), mientras que las tres regiones con menor tasa fueron Madrid, con el 0,84%; y País Vasco y Cataluña, ambas con el 1,53%.
Por último, la aseguradora ha argumentado que los mayores perjudicados del fraude son los clientes honestos. "La detección de los casos de fraude tiene un impacto importante en la prima que pagan los asegurados por sus pólizas. Los pagos evitados por casos de fraude y que no fueron repercutidos en el resto de los asegurados supusieron el año pasado un ahorro del 29% en el seguro de Responsabilidad Civil y del 19% en los seguros de Accidentes", detallan.
Asimismo, en los ramos con mayor penetración en el mercado, este ahorro para los clientes fue del 6% en Auto Particulares y al 5% en Hogar.
Pese a los resultados recabados, la consejera delegada de AXA, Olga Sánchez, ha explicado que "los clientes honestos son la mayoría". De su lado, el director de Siniestros de la aseguradora, Fernando Carballo, ha detallado que "el fraude al seguro es un delito tipificado por el Código Penal", por lo que "hay que dejar de considerarlo como una cuestión de picaresca".
