El director financiero de Bankinter, Jacobo Díaz, y el presidente de Microsoft España, Paco Salcedo. - BANKINER
MADRID 15 Abr. (EUROPA PRESS) -
Bankinter ha decidido extender el uso de la inteligencia artificial (IA) generativa a toda su plantilla, como parte del programa estratégico que está liderando la consejera delegada, Gloria Ortiz, según ha informado en un comunicado.
En concreto, la entidad ha ampliado el despliegue de Microsoft 365 Copilot en todos sus equipos de servicios centrales, sumándose así al uso que ya venía haciendo toda la red comercial de la herramienta específica de IA para el CRM de la compañía, Copilot en Dynamics 365 Sales.
Asimismo, la alianza con Microsoft potenciará la eficiencia y agilidad en los procesos de ingeniería de software gracias a la adopción de GitHub Copilot como palanca para mejorar prácticas de desarrollo y acelerar los ciclos de entrega de su equipo, empezando por más de 800 desarrolladores especializados.
"Con esta implantación global mejoramos la productividad de nuestros equipos y favorecemos el crecimiento generando valor tangible para el negocio y para nuestros clientes", ha afirmado el director financiero de Bankinter, Jacobo Díaz.
El acuerdo con Microsoft contempla, además, su apoyo estratégico en programas de formación y gestión del cambio para impulsar una adopción homogénea y maximizar el aprovechamiento de las herramientas por parte de los empleados.
Bankinter ha explicado que ya registra diariamente decenas de miles de interacciones con Microsoft 365 Copilot y trabaja con numerosos agentes de IA. Estos agentes son herramientas de IA especializadas creadas por los propios empleados que apoyan tareas internas y mejoran la productividad de la organización.
