Archivo - Fachada de la torre del banco de Bilbao, a 31 de julio de 2022, en Madrid (España). - Ricardo Rubio - Europa Press - Archivo
MADRID 11 Ago. (EUROPA PRESS) -
BBVA está aplicando capacidades de inteligencia artificial en los principales procesos de su negocio de banca de empresas, incluyendo atención a clientes, asesoramiento, gestión de riesgos y desarrollo de soluciones tecnológicas.
Este despliegue forma parte de la nueva organización global de AI Transformation, creada para impulsar el desarrollo y escalado de soluciones de inteligencia artificial en todo el grupo.
"BBVA lideró la transformación digital del sector financiero y ahora afronta una nueva etapa marcada por la inteligencia artificial. Contamos con la escala, los datos, el talento y la ambición necesarios para convertir esta tecnología en una ventaja competitiva sostenible al servicio de nuestros clientes", ha afirmado el responsable global de Banca de Empresas e Instituciones de BBVA, Jaime Sáenz de Tejada.
Según ha explicado el banco, está trabajando ahora en la integración de capacidades comerciales y de análisis de riesgos para acelerar los tiempos de respuesta, mejorar la calidad de las decisiones y permitir a los gestores dedicar más tiempo a la relación con los clientes y menos a tareas administrativas. Esta integración "permitirá que las capacidades desplegadas en la interacción con el cliente, el asesoramiento y el análisis de riesgos funcionen de forma cada vez más conectada".
