Archivo - La consejera delegada de Línea Directa, Patricia Ayuela. - Europa Press - Archivo
MADRID 4 Jun. (EUROPA PRESS) -
La consejera delegada de Línea Directa, Patricia Ayuela, ha apostado por que la aseguradora alcance a corto plazo los cuatro millones de clientes, con la vista puesta en recuperar los 100 millones de euros de beneficios.
"Línea Directa se encamina hacia los 4 millones de clientes y desde luego tiene como objetivo superar con mucho los resultados históricos que la compañía ha tenido", ha asegurado la consejera delegada durante su intervención en un foro organizado por el diario 'elEconomista'. La empresa cerró el primer trimestre con un total de 3,73 millones de clientes.
De la misma forma, la empresa de seguros también tiene como objetivo superar de nuevo los 100 millones de euros de beneficio, aunque Ayuela ha descartado ponerle fecha a ese hito. En el conjunto de 2025, la firma obtuvo 85,3 millones de euros de beneficios netos.
Como vía para estos dos objetivos, la consejera delegada ha detallado que la empresa aspira a "crecer lo máximo posible a un [ratio] combinado diferencial" respecto al sector. "Queremos seguir creciendo en nuestras líneas que no son las principales, que no son motor (...). Lo que queremos es que cada cliente tenga todas sus pólizas con nosotros", ha apostillado.
Respecto a la forma de competir, Ayuela ha explicado que la digitalización ha marcado un "enorme paso adelante" en la eficiencia de la compañía. Esto se debe a que permite dar un mejor servicio, lo que se acaba trasladando hacia los costes y también hacia el precio.
"Nosotros no entendemos la eficiencia desde el punto de vista de costes, sino desde el punto de vista de servicio. Eso genera, indudablemente, una mejora en los costes que, por tanto, se puede trasladar a las primas. Pero, sobre todo, para nosotros, lo más importante es prestar un servicio cada vez más ágil", ha argumentado.
