Archivo - Participantes de los Coloquios ISR organizados por Spainsif. - SPAINSIF - Archivo
MADRID 17 Dic. (EUROPA PRESS) -
El Foro Español de Inversión y Finanzas Sostenibles (Spainsif) cree que es "necesario" abordar las finanzas sostenibles con clientes particulares a través de casos concretos y acercándolas al "terreno de lo cotidiano".
Según la organización, en España la sostenibilidad integrada en las finanzas "todavía enfrenta dificultades específicas" para estimular la demanda entre el cliente particular. Frente al ejemplo francés o belga, donde la educación financiera y la cultura inversora están "más desarrolladas", el público español "tiende a percibir la inversión sostenible como algo ajeno, teórico o politizado".
"A ello se suma la inmediatez del consumidor digital, que desea adquirir un producto financiero de manera rápida y sin procesos intermedios que percibe como obstáculos, y la falta de coherencia narrativa entre los distintos actores que comunican sostenibilidad en el mercado", agrega el foro.
Estos asuntos se han debatido en los Coloquios sobre Inversión Socialmente Responsable (ISR) que ha organizado recientemente Spainsif en el marco de la campaña 'Impulsando la Cultura en Finanzas Sostenibles y Responsables', que cuenta con el apoyo financiero de la Dirección General del Trabajo Autónomo, de la Economía Social y de la Responsabilidad Social de las Empresas del Ministerio de Trabajo y Economía Social.
Bajo esta premisa de que el inversor minorista aún no demanda este tipo de productos por sí mismo, el grupo de participantes formado por representantes de Cajamar, Caixabank, Enerfip, Aeri, CCOO, Afi, GFI Spain, Caser Pensión, Altermia, Asufin, EQA, Gabeiras Asociados, Triodos Bank, Forética, Banco Cooperativo Español y Clarity AI se ha centrado en identificar las claves para presentar la sostenibilidad de forma estratégica al cliente particular.
Durante los debates se ha subrayado que la sostenibilidad "no puede seguir comunicándose desde la abstracción" y que, en cambio, es necesario "trasladarla al terreno de lo cotidiano, con historias, ejemplos y resultados tangibles".
Así, los participantes han destacado que, "frente a discursos excesivamente abstractos o ideologizados", los casos prácticos son los que generan confianza y comprensión, poniendo como ejemplos el "hablar de ahorro de agua, eficiencia energética o reconversión agrícola" para explicar la sostenibilidad con suficiente claridad "como para alejar la conversación de la polarización ideológica actual".
Asimismo, en un contexto en el que el inversor español "sigue mostrando una fuerte preferencia" por los depósitos bancarios y una cultura financiera "limitada", los expertos han coincidido en que introducir la sostenibilidad en las finanzas "no resuelve por sí sola" el problema de educación financiera que existe de base.
No obstante, consideran que lo que sí puede marcar la diferencia es una comunicación centrada en las ventajas tangibles de los productos y en su utilidad práctica para el ciudadano, sobre todo en el campo de los productos de financiación, con un uso de los fondos finalista.
Spainsif también identifica otras dificultades: el avance de los marcos regulatorios, que lo hacen rápido pero a veces no a la misma velocidad que los hábitos de consumo digital, y que los mensajes de las entidades financieras a veces no siempre lograr equilibrar la exigencia de rigor normativo con la necesidad de construir una "narrativa atractiva y comprensible".
LA COMUNICACIÓN, EL MAYOR DESAFÍO
Los expertos congregados por el foro han coincidido en que el mayor desafío es la comunicación. Así, sostienen que la sostenibilidad no puede explicarse "únicamente" desde la regulación o la rentabilidad, sino también desde la claridad.
"Es preferible hablar con precisión, mostrar las evidencias y detallar el impacto de cada producto, antes que recurrir a mensajes simplificados que terminen generando confusión", han insistido. Así, han subrayado que la claridad debe primar sobre la simplificación. "la recomendación consiste en hacer comprensible la sostenibilidad, no de reducirla a un eslogan", agrega Spainsif.
En este sentido, para abordar la desconfianza estructural del público español hacia el sector financiero, los presentes en los debates han propuesto vincular las narrativas de sostenibilidad con prácticas de verificación y 'fact-checking', de modo que los mensajes puedan ser contrastados objetivamente.
Otras propuestas pasan por utilizar testimonios "reales y creíbles" de clientes que hayan consumido productos financieros sostenibles, evitando campañas "impersonales o poco verosímiles", y adaptar los mensajes según los perfiles de edad, género y comportamiento financiero, incluyendo la posibilidad de explorar nuevos canales y lenguajes para acercar estos productos a los públicos más jóvenes.
